POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FIBIO

1. Información que Recopilamos

Para ofrecerte una experiencia completa y personalizada, Fibio recopila diferentes tipos de información.

1.1. Información que Tú Creas Voluntariamente

Actividad Financiera Detallada: Registros de tus ingresos, gastos, transferencias entre cuentas, deudas pendientes, préstamos activos, presupuestos mensuales y metas de ahorro.

Categorías y Organización: Las categorías que asignas a tus transacciones, etiquetas personalizadas, notas adicionales y cualquier sistema de organización que utilices.

Archivos y Comprobantes: Si decides adjuntar fotos o archivos (como recibos o facturas), estos se almacenan de forma segura junto con la transacción correspondiente.

Información de Perfil: Tu nombre o apodo, foto de perfil, preferencias de moneda, idioma y configuración regional.

1.2. Información Técnica Automática

Datos del Dispositivo: Modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, identificadores únicos, configuración de idioma y zona horaria.

Patrones de Uso: Qué funciones usas con más frecuencia, cuánto tiempo pasas en diferentes secciones, y cómo navegas por la interfaz.

Registros de Errores: Información sobre problemas técnicos para identificar y corregir bugs.

Métricas de Rendimiento: Tiempos de carga, uso de memoria y consumo de batería.

1.3. Permisos Opcionales del Dispositivo

Cámara: Para tomar fotos de recibos directamente desde la app.

Galería: Para seleccionar imágenes existentes de tu dispositivo.

Almacenamiento: Para guardar copias de seguridad locales y exportar reportes.

Notificaciones: Para recordatorios de registro, alertas de presupuesto y mensajes motivacionales.

Puedes modificar estos permisos en cualquier momento desde la configuración de tu dispositivo.

2. Cómo y Dónde Almacenamos tus Datos

2.1. Almacenamiento Local (Predeterminado)

Por defecto, toda tu información financiera se almacena localmente en tu dispositivo usando tecnología SQLite. Tus datos viven únicamente en tu teléfono o tablet.

Privacidad Total: En modo local, Fibio (la empresa) no tiene acceso técnico a tus datos financieros. No podemos ver cuánto gastaste ni en qué lo gastaste.

Tu Responsabilidad: Eres responsable de crear respaldos. Si pierdes tu dispositivo o lo formateas sin respaldo, tus datos se perderán permanentemente y no podremos recuperarlos.

2.2. Funciones en la Nube (Opcionales)

Si activas sincronización en la nube o servicios Premium:

Cifrado: Tus datos se cifran antes de salir de tu dispositivo usando algoritmos estándar de la industria.

Servidores Seguros: Utilizamos proveedores reconocidos (AWS o Google Cloud) con los más altos estándares de seguridad.

Acceso Protegido: Solo tú puedes acceder a tu información mediante tu cuenta autenticada.

Retención: Mantenemos tus datos mientras tu cuenta esté activa. Si eliminas tu cuenta, se borran en 30 días. Respaldos de seguridad pueden contenerlos hasta 90 días adicionales.

3. Cómo Usamos tu Información

3.1. Operación del Servicio

Procesamos tus transacciones, calculamos presupuestos, generamos estadísticas personalizadas y mantenemos sincronización entre dispositivos.

3.2. Mejora del Producto

Analizamos patrones de uso agregados y anonimizados para decidir qué funciones desarrollar y mejorar. Este análisis nunca puede rastrearse hasta ti como individuo.

3.3. Inteligencia Artificial

Entrenamos modelos de IA para categorización automática, predicciones de gastos y consejos de la mascota usando datos completamente anonimizados. El modelo aprende patrones generales de miles de usuarios, nunca tu información específica.

3.4. Comunicación

Te enviamos actualizaciones de seguridad, cambios en políticas, respuestas a soporte técnico y avisos sobre nuevas funciones. Nunca spam o marketing no solicitado.

3.5. Seguridad

Monitoreamos patrones anormales para detectar violaciones de seguridad o uso no autorizado.

3.6. Cumplimiento Legal

En casos excepcionales, podemos usar o divulgar información para cumplir obligaciones legales o responder a procesos legales válidos.

4. Compartir Información con Terceros

4.1. No Vendemos tus Datos

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal. Nuestro modelo de negocio se basa en ofrecer valor directo, no en monetizar tus datos.

4.2. Proveedores de Servicios Esenciales

Infraestructura en la Nube: AWS o Google Cloud alojan nuestros servidores bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Análisis de Errores: Firebase Crashlytics detecta errores técnicos, pero no tiene acceso a tus datos financieros.

Analytics: Reciben datos de uso anonimizados a nivel agregado.

Todos operan como procesadores de datos bajo nuestras instrucciones y están obligados contractualmente a proteger tu información.

4.3. Análisis Interno Exclusivo

Todo análisis de datos agregados permanece completamente interno. No compartimos insights con terceros.

4.4. Requerimientos Legales

Podemos divulgar información por órdenes judiciales, citaciones válidas o cumplimiento de leyes. Evaluamos cuidadosamente la legitimidad y solo proporcionamos lo mínimo necesario.

4.5. Transferencias Corporativas

Si Fibio es adquirida o fusionada, tu información podría transferirse. Te notificaremos y los nuevos propietarios seguirán obligados a protegerla bajo esta política.

5. Seguridad de tus Datos

5.1. Medidas Técnicas

Usamos cifrado TLS/SSL para datos en tránsito. Mantenemos firewalls, sistemas de detección de intrusiones y monitoreo continuo. Actualizamos regularmente y parcheamos vulnerabilidades.

5.2. Medidas Organizativas

Acceso limitado a empleados específicos que lo necesitan. Todo acceso está registrado y auditado. Capacitación continua en seguridad y acuerdos de confidencialidad estrictos.

5.3. Tu Responsabilidad

Protege tu dispositivo con contraseñas robustas, mantén actualizado el sistema operativo y evita apps maliciosas. No hagas jailbreak o root.

5.4. Limitaciones

Ningún sistema es impenetrable. No podemos garantizar seguridad al 100%.

6. Tus Derechos y Control

Acceso: Ve toda tu información en la app en cualquier momento.

Exportación: Exporta tus datos en CSV, Excel o PDF desde configuración.

Rectificación: Edita cualquier dato directamente en la interfaz.

Eliminación: Borra transacciones, categorías o tu cuenta completa. La eliminación es permanente.

Control de Permisos: Modifica permisos desde la configuración de tu dispositivo.

7. Privacidad de Menores

Fibio no está dirigida a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si descubrimos que lo hemos hecho, la eliminaremos inmediatamente.

8. Transferencias Internacionales

Tus datos pueden transferirse a países con leyes de privacidad diferentes. Usamos garantías apropiadas como cláusulas contractuales estándar. Cumplimos con GDPR para usuarios en la UE/EEE.

9. Retención de Datos

Cuenta Activa: Mantenemos todos tus datos mientras uses Fibio.

Después de Eliminación: Se borran de sistemas de producción en 30 días. Respaldos de seguridad hasta 90 días adicionales.

Datos Anonimizados: Los datos completamente anonimizados pueden conservarse indefinidamente para análisis.

10. Newsletter y Comunicaciones por Correo

Si te suscribes a nuestro newsletter:

Recibirás: Consejos financieros, anuncios de funciones, ofertas especiales, contenido educativo y encuestas ocasionales.

Frecuencia: Generalmente 2-4 correos mensuales.

Opcional: No necesitas suscribirte para usar Fibio.

Cancelación: Haz clic en "Cancelar suscripción" en cualquier correo, o escríbenos directamente. Procesamos cancelaciones en 48 horas.

Privacidad: No vendemos ni compartimos listas de correo con terceros.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política cuando agreguemos funciones o cambien leyes de privacidad.

Notificación: Publicaremos cambios en la app, enviaremos notificaciones internas y para cambios importantes podemos requerir que revises y aceptes la nueva política.

Consentimiento Continuado: Usar Fibio después de cambios significa que aceptas la nueva política.

12. Contacto

Para preguntas sobre privacidad:

Correo: [tu email de soporte]

Respondemos dentro de 48 horas hábiles.